医院名称：三门峡市第三人民医院

就医指南

为了方便您就诊，现提供一些信息，供您参考：

1.咨询：

(1)门诊大厅内设有门诊总服务台，有专职工作人员为您服务。您在我院就诊中有任何不明白的问题均可以直接咨询或提出服务要求。

(2)门诊大厅内设有专家简介。可供您了解医院各科室专业、出诊专家等情况。

2.挂号、办卡：

为了简化就诊流程，我院实行一卡通实名制就诊，凭身份证、社保卡或就诊卡就诊。“一卡通”里储存有您每次就诊的病历信息，严禁使用他人的诊疗卡就诊，以免给您带来不必要的麻烦。

(1) 普通门诊：

上午 8:00-12:00 下午 2:30-5:30

(2)急诊科24小时全天候服务，随时就诊。

(3)当您挂号前，可向分诊人员咨询当天各科专家、专科医生出诊情况，选择相应专家或专科医生为您诊治。

3.“一卡通”使用须知

(1)“一卡通”使用须知

持有二代身份证或社保卡的患者首次就诊前需到收费窗口进行登记。

建议根据就诊需求存入一定的预交金，长期有效，请妥善保管，如有遗失、损坏，请按规定程序及时补办。

就诊结束后，如需打印发票，可到门诊一楼收费窗口打印。

如需将卡内余额退出，请持有效证件到收费窗口。

(2)如何挂号

1)首次来我院就诊的患者，持有本人二代身份证或社保卡先到收费窗口进行登记。

2)无本人二代身份证或社保卡的患者且不知道身份证号的患者，请先填写门诊患者就诊信息单，再到收费窗口办卡，并存入一定的预交金。

3)持有已登记的二代身份证或社保卡及我院就诊卡的患者可以使用以下挂号方式挂号：①现场挂号(分诊台);②医院公众号挂号。

4.就诊：

持“一卡通”在手机公众号上或在分诊台挂号后，在相应候诊区等候叫号系统叫号有序就诊。5.缴费：

已登记的身份证或社保卡及就诊卡中预存金额充足的患者，可直接到相应科室刷卡扣费后，取药或检查。

如果您的“一卡通”内没有预交金或预交金不够，可选择：

(1)公众号充值、缴费：登录医院公众号进入挂号缴费界面，点击一卡通管理进行充值。

(2)窗口排队缴费：到门诊大厅的收费窗口排队缴费。

6、预约挂号

为缩短您排队等候时间，我院已全面推行实名制预约挂号服务。我院的预约挂号方式有现场预约、电话预约、医院公众号预约。(详情见“预约挂号”中预约须知。)